住的放心 龙湖物业打造专...

有时候买东西，不仅仅要看品质，更要看服务，这样会用的舒心，而选择龙湖物业，会住的放心。

龙湖物业是一个从以“细节服务”著称的物业服务企业，到领先行业的智慧型科技物业公司，在保持一贯特色的前提下求新求变、实现突破。

龙湖物业成立之初，便提出“善待你一生”的理念，关注服务细节，定位于“物业服务”。为此针对性地设计了满足不同园区业主需要的服务流程，为“龙民”们营造专属“龙湖式幸福”。

每年龙湖物业都会进行业主满意度调查。一次调查中，有位女业主随口埋怨丈夫：“天天不回家，菜刀钝了都没人磨。”就这一句话，让走访调查的物业人员记在了心里。随后经项目综合考量，由龙湖物业出资，外请磨刀师傅“帮业主磨刀”。从此，“磨菜刀”就被列入了这个地区业主服务的固定项目。

龙湖的无微不至更是令人暖心，最近高温的天气，龙湖物业会细心的给业主准备酸梅汤避暑解渴，为保持小区清洁，龙湖物业采用红、黄、蓝、绿“四色毛巾”擦拭脏处，避免乱用、混用;龙湖物业每年还将举办消夏啤酒节、便民节、善亲跑跑季、龙民节等社区活动，增强业主邻里之间的沟通交往，丰富业主业余生活。

龙湖物业非常善于“以小见大”，不放过每一个服务细节，也就是龙湖所倡导的微刻度计划，正是这样细致入微的服务，令龙湖物业深切融入到每一个生活的细微空间之中，不断积累高人气、好口碑。

 立足成熟的品牌理念之下，饱受赞誉的西安龙湖物业，在满意度调查的过程和结果中，从未止步，而是继续寻求为业主提供更好的服务，在深度研究客户需求、不断制定更新更符合西安这座城市的满意度改进计划。

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